Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos — MRshop

En MRshop queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso.

Devoluciones Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de entrega. Para ser elegible, el producto debe estar sin usar, en su estado original y con su empaque. El costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente, excepto en casos de producto defectuoso o error nuestro.

Cambios Aceptamos cambios dentro del mismo plazo de 30 días. Si deseas cambiar tu producto por otro modelo o talla, contáctanos primero y te guiamos en el proceso.

Reembolsos Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos si el reembolso fue aprobado. De ser así, se procesará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

Tiempos de entrega estimados